Dhaka বা অন্য শহর থেকে লিখলেই সহায়তা শুরু হয় super666 contact নিয়ে ঝামেলা কম, আর super666 help center-এ ঠিক ঠিক দিকনির্দেশনা পাবেন
এখনই যুক্ত হন লগইন করুন
অনেক সাইটে একই ইনবক্সে সব কিছু গুলিয়ে যায় এখানে সেটা নেই আপনার প্রশ্ন আলাদা হলে, উত্তরও আলাদা পথে যায়
super666 Support-এ লেখা সহজ সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, আর সাহায্যের অনুরোধের জন্য আলাদা ঠিকানা আছে এতে উত্তর দ্রুত আসে, আর বারবার একই তথ্য লিখতে হয় না
সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা, আর অ্যাপ সংক্রান্ত সাহায্যের জন্য এই ঠিকানা ব্যবহার করুন Dhaka থেকে পাঠানো মেসেজে বিষয়টা পরিষ্কার লিখলে কাজ দ্রুত হয়
এক লাইনের সাবজেক্ট ভালো কাজ করে যেমন, অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড, বা অ্যাপ খুলছে নাএমন ছোট শিরোনাম দিন
নাম, ফোন নম্বর, বা নিরাপত্তা যাচাই লাগলে এই পথে মেসেজ দিন স্ক্রিনশট থাকলে ভালো, তবে একাধিক ছবি পাঠানোর দরকার নেই
অ্যাপ ধীর হলে, পেজ না খুললে, বা নোটিফিকেশন না এলে এই ঠিকানা কাজের কিছু Android ফোনে ক্যাশ পরিষ্কার করলে সমস্যা দ্রুত কমে
সব সমস্যার উত্তর এক সময়ে আসে না দ্রুত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া, আর জটিল বিষয়ে একটু বেশি সময় লাগে
| অনুরোধের ধরন | সাধারণ সময় | কি পাঠাবেন | নোট |
|---|---|---|---|
| লগইন সহায়তা | 1530 মিনিট | ইমেইল আর স্ক্রিনশট | বিষয় লাইনে সমস্যা লিখুন |
| অ্যাকাউন্ট যাচাই | 12 ঘন্টা | পরিচয় তথ্য | একই মেসেজে সব দিন |
| পেমেন্ট প্রশ্ন | 24 ঘন্টা | bKash, Nagad, বা Rocket রেফারেন্স | লেনদেনের সময় লিখুন |
| সাধারণ অভিযোগ | 48 ঘন্টা | সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ | একটি থ্রেডেই থাকুন |
যে মেসেজে তথ্য কম থাকে, সেটাই দেরি করায় তাই 23 লাইনে সমস্যা লিখে দিলে সাপোর্ট সহজে ধরতে পারে
শুধু ইমেইলেই ভরসা করার দরকার নেই ছোট প্রশ্ন হলে হেল্প পেজেই উত্তর পেয়ে যান, আর জরুরি হলে লগইন স্ক্রিন থেকে শুরু করতে পারেন
super666 help পেজে সাধারণ প্রশ্নের তালিকা আছে আবার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে চাইলে super666 app আর super666 support পেজ একসাথে কাজে লাগে
এখানে ছোট ছোট প্রশ্নের উত্তর থাকে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী আগে এই পেজ দেখে, তারপর ইমেইল পাঠান
লগইন করুন
সমস্যা যদি অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় হয়, আগে নতুনদের গাইড দেখে নিন তারপরও না হলে সাপোর্টে লিখুন
আবার চেষ্টা করুনএকটু গুছিয়ে লিখলে উত্তর তাড়াতাড়ি আসে অপ্রয়োজনীয় লম্বা মেসেজে সময় নষ্ট হয়
লগইন হচ্ছে না বা ইমেইল বদলাতে চাই এভাবে লিখুন এক লাইনের স্পষ্ট বিষয়, সাপোর্ট টিমের জন্য সবচেয়ে কাজে দেয়
পেমেন্ট প্রশ্ন হলে শুধু রেফারেন্স নম্বর আর সময় দিন ভুল ফরম্যাটে পাঠালে উত্তর পেতে দেরি হয়
একটি স্ক্রিনশটই যথেষ্ট একসাথে অনেক ছবি দিলে যাচাই ধীর হয়
super666 Support থেকে উত্তর পেলে কাজ দ্রুত এগোয় তারপর এখনই যুক্ত হন আর দরকার হলে লগইন করুন
এখনই যুক্ত হন লগইন করুন